湄潭县人民法院

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湄潭法院:“互联网+人民调解”助推多元解纷驶入快车道

发布时间:2020-05-20    

为畅通纠纷解决渠道,提高诉前调解效率,推进矛盾纠纷多元化解,近日,在县委政法委的组织领导下,湄潭县法院对来自13个行业调解组织、15个镇街基层人民调解组织的70余名调解员开展调解平台应用技能培训,通过坚持和依靠党的领导,主动争取政府和社会各界支持,依托在线调解平台对矛盾纠纷进行层层分流化解,持续打造便捷高效诉服平台,最大限度提升人民群众司法获得感。

人民法院在线调解平台,是集合法院的审判调解资源和全社会的纠纷化解资源,通过线下线上多种渠道,灵活组织开展调解,可以实现在线制作调解协议和在线司法确认,同时针对调解不成功的案件,当事人也可在平台上在线申请立案。该平台包括诉前委派调解、立案调解、互联网调解、协助调解等调解类型,当事人可通过PC端或手机APP注册,根据纠纷性质、调解员擅长调解领域等自主选择调解员预约调解纠纷,参与方能享受证据在线提交与浏览、视频通讯、文书一键生成、纠纷处理全过程留痕记录等便捷高效的在线解纷服务,调解成功后当事人可在调解员引导下申请法院对符合司法确认条件的调解协议进行司法确认,以确保调解协议具有司法效力。

近年来,湄潭县法院坚持以人民为中心的发展思想,将智慧法院建设与为民司法深度融合,把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,大力开展诉前调解、委托调解、委派调解,强化诉调对接和诉源治理,在诉讼服务中心设立专门的诉前引导窗口,引导当事人理性表达诉求,采取成本较低、时限较短的方式化解纠纷;拓展“互联网+”模式,加大“人民法院调解平台”“贵州移动微法院”推广运用,统筹推进网上网下“一站式”诉讼服务建设,推行矛盾纠纷网上统一受理、分流、指派、反馈、上报、司法确认和结案机制,实现一网管理,无缝对接,资源共享,在有效降低当事人诉讼成本的同时,切实提高了调解成功率和人民群众对法院工作的满意度。

 


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